Términos y Condiciones

1. Definiciones

"Orbe" o "la Plataforma" se refiere al servicio web disponible en orbe.top y sus subdominios, operado por Corporación Cúspide con NIT 900.463.791, domiciliada en Colombia.

"Usuario" es toda persona natural o jurídica que se registra y utiliza los servicios de Orbe.

"Plantilla" o "Perfil" es la página personalizable que el usuario crea y publica a través de la plataforma.

"Visitante" es toda persona que accede a un perfil público de Orbe sin necesidad de registro.

2. Aceptación de los Términos

Al registrarte o usar Orbe, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos, notificando cambios relevantes por email con al menos 15 días de anticipación.

3. Registro y Cuenta

Para usar Orbe debes:

• Ser mayor de 18 años o contar con autorización de un representante legal
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta

Cada persona puede tener una sola cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas duplicadas o fraudulentas.

4. Planes y Pagos

4.1 Planes disponibles

• Free: Gratuito, con funcionalidades limitadas
• Basic: $10.000 COP/mes — funciones ampliadas
• Pro: $25.000 COP/mes — todas las funciones

4.2 Facturación

Los pagos se procesan mensualmente mediante los métodos habilitados (tarjeta de crédito/débito, Nequi, Daviplata, PSE). La facturación se realiza el mismo día de cada mes en que se activó el plan.

4.3 Cancelación

Puedes cancelar tu plan en cualquier momento. El servicio se mantendrá activo hasta el final del período pagado. No se realizan reembolsos por períodos parciales.

5. Uso Aceptable

Al usar Orbe te comprometes a NO:

• Publicar contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que viole derechos de terceros
• Usar la plataforma para spam, phishing o actividades fraudulentas
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
• Realizar ingeniería inversa o intentar vulnerar la seguridad de la plataforma
• Usar bots o scripts automatizados sin autorización
• Promover actividades ilegales según la legislación colombiana

6. Contenido del Usuario

Eres el único responsable del contenido que publicas en tu perfil de Orbe. Al publicar contenido, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para mostrar, distribuir y reproducir dicho contenido únicamente con el fin de operar la plataforma.

Nos reservamos el derecho de remover contenido que viole estos términos o la legislación vigente, previa notificación al usuario cuando sea posible.

7. Propiedad Intelectual

El diseño, código fuente, marca, logotipos y tecnología de Orbe son propiedad exclusiva de Corporación Cúspide. Los temas y plantillas prediseñadas están protegidos por derechos de autor.

El usuario mantiene la propiedad sobre su contenido original (textos, imágenes, logos propios).

8. Sistema de Citas

El módulo de agendamiento facilita la coordinación entre usuarios y sus clientes. Orbe actúa únicamente como intermediario tecnológico y no es responsable por:

• Cancelaciones o inasistencias
• La calidad del servicio prestado por el usuario
• Disputas entre el usuario y sus clientes

9. Tienda y Pagos a Terceros

Cuando un usuario vende productos o servicios a través de Orbe, la relación comercial es directamente entre el vendedor y el comprador. Orbe no es parte de dicha transacción y no asume responsabilidad por la calidad, entrega o garantía de los productos/servicios vendidos.

10. Limitación de Responsabilidad

Orbe se proporciona "tal cual" sin garantías de disponibilidad ininterrumpida. No seremos responsables por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor pagado por el usuario en los últimos 3 meses.

11. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

• Violas estos términos de forma grave o reiterada
• Tu cuenta permanece inactiva por más de 12 meses (plan Free)
• Existe una orden judicial o requerimiento de autoridad competente

En caso de terminación, tendrás 30 días para exportar tu contenido.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.

Se aplicarán las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales), Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normatividad aplicable.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:

• Email: soporte@orbe.top
• Dirección: Corporación Cúspide, Bogotá D.C., Colombia
• NIT: 900.463.791